Исполнитель — индивидуальный предприниматель Кошкаров Дамир Маратович (ИНН 773323520285, ОГРНИП 320774600153811). Приложение (Сервис) — программное обеспечение OTVET, включая мобильные приложения и веб-версию по адресу otvetapp.ru и на поддоменах. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, принявшее условия настоящего Соглашения. Контент — любые сведения, тексты, изображения, аудиозаписи, документы и файлы, передаваемые Пользователем в Приложение. Результат — сгенерированный Приложением ответ, изображение, видеозапись или документ.
Настоящее Соглашение является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Регистрация в Приложении, вход в учётную запись либо совершение любого действия по использованию Приложения признаются акцептом оферты в значении пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и влекут заключение договора на изложенных условиях в полном объёме, без изъятий и оговорок. Совместно с настоящим Соглашением Пользователь принимает Политику конфиденциальности, Условия подписки, Политику контента и Уведомление об искусственном интеллекте.
Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Приложения и доступ к его функциям, в том числе к функциям, реализованным с применением систем искусственного интеллекта. Исполнитель НЕ оказывает медицинских, юридических, психологических, бухгалтерских, налоговых, финансовых, инвестиционных, оценочных, образовательных и иных профессиональных или консультационных услуг, не осуществляет лицензируемых видов деятельности и не выступает представителем Пользователя перед третьими лицами. Предметом договора является предоставление доступа к программно-аппаратным средствам, а не достижение какого-либо результата, ожидаемого Пользователем.
Результаты формируются автоматически, вероятностными методами, без участия человека и без проверки достоверности. Результат не является консультацией, заключением, рекомендацией, офертой, гарантией, экспертизой или иным юридически значимым документом и не может использоваться в качестве доказательства, основания для сделки, обращения в государственные органы или принятия решения, влекущего правовые или имущественные последствия.
Результат может содержать неточные, неполные, устаревшие или недостоверные сведения, в том числе ссылки на несуществующие нормы, документы, организации и величины. Пользователь обязан самостоятельно проверять любые сведения из Результата в первоисточниках и у квалифицированных специалистов до совершения на их основании каких-либо действий.
Имена, изображения, профессии, должности и манера речи так называемых экспертов являются элементами интерфейса. Они не означают участия в переписке физического лица, не подтверждают наличие у кого-либо образования, квалификации, лицензии, допуска или членства в саморегулируемой организации и не создают отношений врач — пациент, адвокат — доверитель, консультант — клиент либо иных доверительных отношений.
Приложение предназначено для лиц, достигших 18 лет. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает достижение указанного возраста и наличие полной дееспособности. При выявлении признаков использования Приложения лицом, не достигшим 18 лет, Исполнитель вправе заблокировать учётную запись без предварительного уведомления и без возврата уплаченных денежных средств.
Пользователь обязан предоставить достоверные сведения при регистрации и самостоятельно обеспечивать сохранность средств доступа к учётной записи. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными Пользователем. Передача учётной записи третьим лицам, предоставление доступа за плату, использование учётной записи для автоматизированного обращения к Приложению и создание нескольких учётных записей в целях обхода ограничений запрещены.
Права на Контент сохраняются за Пользователем. Передавая Контент в Приложение, Пользователь заверяет в значении статьи 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, что обладает всеми необходимыми правами и согласиями, включая согласия субъектов персональных данных и лиц, изображённых на фотографиях, и что передача такого Контента не нарушает закона и прав третьих лиц. Ответственность за недостоверность указанных заверений несёт Пользователь.
Пользователь предоставляет Исполнителю право обрабатывать Контент в объёме, необходимом для работы Приложения, включая хранение, передачу поставщикам вычислительных мощностей и моделей искусственного интеллекта, формирование Результатов, обеспечение безопасности и рассмотрение обращений. Состав и порядок обработки персональных данных определяются Политикой конфиденциальности.
Запрещается использование Приложения для противоправной деятельности, причинения вреда, введения в заблуждение, нарушения прав третьих лиц, обхода технических ограничений и средств защиты, автоматизированного сбора данных, создания вредоносного программного обеспечения, а также для иных действий, перечисленных в Политике контента, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
Приложение не предназначено для диагностики, лечения, профилактики заболеваний, оказания экстренной помощи, принятия решений о жизни и здоровье, а также для автоматизированного принятия решений в отношении кредитования, страхования, трудоустройства, образования, жилищных и иных существенных прав человека. При угрозе жизни или здоровью Пользователь обязан обратиться в службы экстренной помощи.
Отдельные функции Приложения предоставляются на возмездной основе. Условия оплаты, состав тарифов, порядок списания внутренних единиц использования и порядок возврата денежных средств определяются Условиями подписки.
Приложение предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Приложения, сохранности данных, соответствия Результатов ожиданиям Пользователя, совместимости со всеми устройствами и программным обеспечением, а также доступности функций, зависящих от поставщиков вычислительных мощностей, операторов связи, магазинов приложений и платёжных сервисов. Исполнитель вправе проводить технические работы, изменять, ограничивать и прекращать отдельные функции.
Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Приложению полностью или частично при нарушении настоящего Соглашения, Политики контента или законодательства, при попытках обхода ограничений, при действиях, создающих угрозу безопасности или работоспособности Приложения, а также при наличии оснований полагать, что учётная запись используется противоправно. В указанных случаях уплаченные денежные средства не возвращаются.
Исключительные права на Приложение, его программный код, базы данных, интерфейсы, дизайн, системные инструкции, товарные знаки и иные средства индивидуализации принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании. Воспроизведение, распространение, переработка, декомпиляция, обход технических средств защиты и иное использование указанных объектов без письменного разрешения Исполнителя запрещены.
Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за: выбор способа использования Приложения; содержание передаваемого Контента; решения, принятые с учётом Результатов, и их последствия; проверку достоверности сведений, содержащихся в Результатах; соблюдение прав третьих лиц и требований законодательства; сохранность доступа к учётной записи.
Если в результате нарушения Пользователем настоящего Соглашения к Исполнителю предъявлены требования третьих лиц, органов государственной власти либо на Исполнителя наложены меры ответственности, Пользователь обязан возместить Исполнителю причинённые этим убытки, включая суммы взысканий, штрафов и расходов на юридическую помощь.
В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, Исполнитель не несёт ответственности за: содержание, точность, полноту и актуальность Результатов; действия и решения Пользователя, принятые с учётом Результатов, а также за их прямые и косвенные последствия; упущенную выгоду, неполученные доходы и репутационный вред; утрату данных, произошедшую по причинам, не зависящим от Исполнителя; перерывы в работе, вызванные действиями поставщиков услуг, операторов связи, магазинов приложений, платёжных сервисов или обстоятельствами непреодолимой силы; использование Приложения способом, противоречащим настоящему Соглашению.
Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем по любому основанию ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем Исполнителю за три календарных месяца, предшествующих событию, послужившему основанием требования. Настоящее ограничение не применяется к случаям, в отношении которых законодательством не допускается ограничение или исключение ответственности.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе актами органов государственной власти, ограничением доступа к сетям связи и вычислительным мощностям, прекращением обслуживания со стороны поставщиков и платёжных сервисов, стихийными бедствиями и иными чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами.
До обращения в суд Сторона обязана направить другой Стороне письменную претензию по адресу support@otvetapp.ru. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня её получения. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры с участием Пользователя, не являющегося потребителем, подлежат рассмотрению по месту нахождения Исполнителя. Права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением не ограничиваются.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция размещается в Приложении и по адресу otvetapp.ru и вступает в силу с момента размещения, если в ней не указан иной срок. Продолжение использования Приложения после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с действующей редакцией.
Индивидуальный предприниматель Кошкаров Дамир Маратович, ИНН 773323520285, ОГРНИП 320774600153811. Адрес для направления обращений, претензий и запросов о персональных данных: support@otvetapp.ru.