Пользователю запрещается направлять, загружать, запрашивать, создавать и распространять при помощи Приложения материалы и запросы, нарушающие законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц, безопасность граждан, настоящую Политику, Пользовательское соглашение либо ограничения, установленные правообладателями используемых моделей искусственного интеллекта.
Запрещаются запросы и материалы, связанные с мошенничеством, хищением, подделкой документов, уклонением от исполнения обязанностей, установленных законом, незаконным оборотом товаров и услуг, коррупционными действиями, легализацией доходов, полученных преступным путём, а также с подготовкой и совершением иных противоправных действий.
Запрещаются угрозы применения насилия, указания по причинению вреда, преследование, запугивание, раскрытие сведений о частной жизни в целях травли, оправдание и пропаганда терроризма и экстремизма, публичные призывы к насилию, а также материалы, прославляющие причинение вреда.
Запрещаются указания, поощрение и романтизация самоубийства, самоповреждения и расстройств пищевого поведения. Допускаются обращение за поддержкой, безопасное обсуждение собственных переживаний и получение сведений о том, куда обратиться за профессиональной помощью.
Категорически запрещаются любые материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних, материалы о сексуальном насилии, изображения интимного характера, созданные или распространяемые без согласия изображённого лица, вымогательство с использованием таких материалов, а также запросы на их создание, изменение и описание. Выявленные нарушения влекут безусловную блокировку учётной записи без возврата уплаченных сумм и передачу сведений в уполномоченные органы в случаях, предусмотренных законом.
Запрещаются указания по изготовлению, приобретению, применению, модификации оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ, отравляющих, радиоактивных, биологических и химических веществ, а также по обходу установленного контроля за их оборотом.
Запрещаются указания по изготовлению, приобретению, сбыту, сокрытию и употреблению наркотических средств, психотропных и сильнодействующих веществ, их прекурсоров, а также иных товаров и услуг, оборот которых запрещён или ограничен законом.
Запрещаются создание и распространение вредоносных программ, подготовка обманных сообщений для получения сведений, хищение средств доступа, обход проверки подлинности, неправомерный доступ к чужим учётным записям, использование уязвимостей без разрешения владельца системы, рассылка нежелательных сообщений, массовое искажение общественного мнения и указания по сокрытию следов подобных действий.
Запрещается загружать чужие документы, изображения, записи голоса, переписку, персональные данные, сведения, составляющие охраняемую законом тайну, и иные защищённые материалы без правовых оснований и согласия правообладателя или субъекта данных. Запрещается требовать установления личности человека по изображению, а равно определения его состояния здоровья, вероисповедания, политических взглядов и иных особых категорий сведений.
Фото для создания изображений и роликов (раздел «Медиа», в том числе тренды). Отмечая «Я вправе использовать фото», Пользователь подтверждает, что вправе использовать всё, что изображено на загружаемых фото. Если на фото есть человек, это сам Пользователь либо лицо, давшее согласие на использование своего изображения в этих целях; изображения знаменитостей и иных публичных лиц без их согласия загружать запрещается. Если на фото есть товар, упаковка, вывеска или иной объект с чужим товарным знаком, логотипом или фирменным наименованием, Пользователь обладает правом на их использование либо использует их иным законным образом; созданные изображения не должны вводить в заблуждение относительно производителя товара и его связи с правообладателем.
Запрещается использовать Приложение для принятия решений, порождающих юридические последствия для человека либо иным образом существенно затрагивающих его права, в том числе решений о здоровье, кредитовании, страховании, трудоустройстве, обучении, предоставлении жилья и правовом статусе, без обязательной проверки человеком и без надлежащего правового основания.
Запрещается загружать и требовать переработки материалов, если это нарушает исключительные права третьих лиц либо условия предоставленной лицензии. Допускается работа с материалами, права на которые принадлежат Пользователю или предоставлены ему, а также цитирование в объёме, оправданном целью, в пределах, установленных статьёй 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Запрещаются создание поддельных изображений, записей голоса, переписки и документов, выдача себя за другое лицо или за представителя организации без полномочий, изготовление подложных доказательств, а также подготовка материалов для массового введения в заблуждение.
При выявлении нарушения мы вправе по своему усмотрению отказать в обработке обращения, удалить материалы, ограничить доступ к отдельным функциям, приостановить либо прекратить действие учётной записи без возврата уплаченных сумм, сохранить сведения о нарушении в объёме, необходимом для защиты наших прав, и передать их в уполномоченные органы в случаях, предусмотренных законом. Применение указанных мер не лишает нас права требовать возмещения причинённых убытков.
Сообщить о нарушении настоящей Политики или о недопустимом ответе можно кнопкой «Пожаловаться» в Приложении либо письмом на адрес support@otvetapp.ru. Обращение рассматривается в срок, не превышающий тридцати календарных дней.