Пользователю запрещается направлять, загружать, запрашивать, создавать и распространять при помощи Приложения материалы и запросы, нарушающие законодательство Российской Федерации, права и законные интересы третьих лиц, безопасность граждан, настоящую Политику, Пользовательское соглашение либо ограничения, установленные правообладателями используемых моделей искусственного интеллекта.
Запрещаются запросы и материалы, связанные с мошенничеством, хищением, подделкой документов, уклонением от исполнения обязанностей, установленных законом, незаконным оборотом товаров и услуг, коррупционными действиями, легализацией доходов, полученных преступным путём, а также с подготовкой и совершением иных противоправных действий.
Запрещаются угрозы применения насилия, указания по причинению вреда, преследование, запугивание, раскрытие сведений о частной жизни в целях травли, оправдание и пропаганда терроризма и экстремизма, публичные призывы к насилию, а также материалы, прославляющие причинение вреда.
Запрещаются указания, поощрение и романтизация самоубийства, самоповреждения и расстройств пищевого поведения. Допускаются обращение за поддержкой, безопасное обсуждение собственных переживаний и получение сведений о том, куда обратиться за профессиональной помощью.
Категорически запрещаются любые материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних, материалы о сексуальном насилии, изображения интимного характера, созданные или распространяемые без согласия изображённого лица, вымогательство с использованием таких материалов, а также запросы на их создание, изменение и описание. Выявленные нарушения влекут безусловную блокировку учётной записи без возврата уплаченных сумм и передачу сведений в уполномоченные органы в случаях, предусмотренных законом.
Запрещаются указания по изготовлению, приобретению, применению, модификации оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ, отравляющих, радиоактивных, биологических и химических веществ, а также по обходу установленного контроля за их оборотом.
Запрещаются указания по изготовлению, приобретению, сбыту, сокрытию и употреблению наркотических средств, психотропных и сильнодействующих веществ, их прекурсоров, а также иных товаров и услуг, оборот которых запрещён или ограничен законом.
Запрещаются создание и распространение вредоносных программ, подготовка обманных сообщений для получения сведений, хищение средств доступа, обход проверки подлинности, неправомерный доступ к чужим учётным записям, использование уязвимостей без разрешения владельца системы, рассылка нежелательных сообщений, массовое искажение общественного мнения и указания по сокрытию следов подобных действий.
Запрещается загружать чужие документы, изображения, записи голоса, переписку, персональные данные, сведения, составляющие охраняемую законом тайну, и иные защищённые материалы без правовых оснований и согласия правообладателя или субъекта данных. Запрещается требовать установления личности человека по изображению, а равно определения его состояния здоровья, вероисповедания, политических взглядов и иных особых категорий сведений.
Запрещается использовать Приложение для принятия решений, порождающих юридические последствия для человека либо иным образом существенно затрагивающих его права, в том числе решений о здоровье, кредитовании, страховании, трудоустройстве, обучении, предоставлении жилья и правовом статусе, без обязательной проверки человеком и без надлежащего правового основания.
Запрещается загружать и требовать переработки материалов, если это нарушает исключительные права третьих лиц либо условия предоставленной лицензии. Допускается работа с материалами, права на которые принадлежат Пользователю или предоставлены ему, а также цитирование в объёме, оправданном целью, в пределах, установленных статьёй 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Запрещаются создание поддельных изображений, записей голоса, переписки и документов, выдача себя за другое лицо или за представителя организации без полномочий, изготовление подложных доказательств, а также подготовка материалов для массового введения в заблуждение.
При выявлении нарушения мы вправе по своему усмотрению отказать в обработке обращения, удалить материалы, ограничить доступ к отдельным функциям, приостановить либо прекратить действие учётной записи без возврата уплаченных сумм, сохранить сведения о нарушении в объёме, необходимом для защиты наших прав, и передать их в уполномоченные органы в случаях, предусмотренных законом. Применение указанных мер не лишает нас права требовать возмещения причинённых убытков.
Сообщить о нарушении настоящей Политики или о недопустимом ответе можно кнопкой «Пожаловаться» в Приложении либо письмом на адрес support@otvetapp.ru. Обращение рассматривается в срок, не превышающий тридцати календарных дней.